Chính sách đổi trả hàng

1. Chính sách đổi hàng:

–          Thực hiện chính sách một đổi một: đổi sản phẩm cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng…

–          Không áp dụng đối với trường hợp trả hàng và hoàn tiền sản phẩm.

–          Trong trường hợp sản phẩm trầy xước, mất phiếu bảo hành, linh phụ kiện, quà khuyến mãi (nếu có), sẽ thống nhất đổi hàng + các thêm chi phí theo thỏa thuận của hai bên.

–          Trường hợp không có sản phẩm để đổi, khách hàng được đổi sang sản phẩm khác cùng chủng loại và có giá trị bằng hoặc lớn hơn giá trị sản phẩm ban đầu. Nếu giá trị của sản phẩm mới cao hơn giá trị sản phẩm ban đầu, khách hàng thanh toán thêm phần giá trị chênh lệch.

2. Điều kiện áp dụng chính sách đổi hàng:

–          Sản phẩm được bán ra bởi hệ thống Rèm An Thịnh.

–          Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Nhà sản xuất/Nhà cung cấp.

–          Thời gian đổi sản phẩm trong vòng hai mươi (20) ngày kể từ ngày ghi trên hóa đơn bán hàng của Rèm An Thịnh

–          Sản phẩm còn đầy đủ linh phụ kiện, hóa đơn bán hàng, phiếu bảo hành.

–          Kích thước của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên hóa đơn.

3. Trường hợp không được đổi hàng:

–          Những sản phẩm không thỏa đầy đủ “Điều kiện áp dụng chính sách đổi sản phẩm” đã nêu ở trên.

–          Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật xâm nhập. Sản phẩm đặt nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…

–          Sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng… do tác động từ bên ngoài.

–          Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.

–          Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các Trung tâm bảo hành bảo hành ủy quyền của Nhà sản xuất.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TRANG TRÍ NỘI THẤT AN THỊNH

Địa chỉ: No09 LK 304 – Ngã tư Lê Trọng Tấn -Tố Hữu – Hà Đông – Hà Nội

Hotline: 0964 945 286 – 0866 89 89 82

Email: [email protected]